Oggetto del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita regolano la vendita ai clienti finali (di seguito denominati anche "Cliente" o "Acquirente") dei prodotti di vendita a distanza venduti da Oehler Peter & Co. OHG, codice fiscale 01128830211, con sede legale in Kleine Lauben 8a, I-39042 Bressanone (di seguito denominati anche "Venditore") attraverso il sito web www.oehler-fashion.it e il negozio online in esso contenuto secondo la procedura ivi indicata.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte sul sito web del venditore Oehler Peter & Co. OHG; è possibile che le illustrazioni dei singoli prodotti non riflettano necessariamente in modo accurato le loro caratteristiche. In particolare, i colori dei prodotti possono differire da quelli reali a causa del browser Internet e dello schermo utilizzato.
Modalità di conclusione del contratto
Le informazioni e i dettagli presenti nel negozio online non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore; il venditore si impegna a consegnare i prodotti selezionati e ordinati dal cliente - se disponibili - dietro pagamento dell'importo corrispondente.
Una volta trovato il prodotto desiderato nel catalogo online di www.oehler-fashion.it, l'acquirente può inserirlo senza impegno nel carrello elettronico. Il contenuto del carrello può essere visualizzato, modificato o rimosso in qualsiasi momento. Dopo aver confermato il carrello, l'acquirente deve compilare il modulo di richiesta in modo corretto e completo e dare il proprio consenso all'acquisto online. Il processo d'ordine può essere annullato in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser.
L'Acquirente, che trasmette la conferma del suo ordine per via telematica, si impegna ad accettare senza riserve i termini e le condizioni qui descritti e a rispettarli nei suoi rapporti commerciali con il Venditore; dichiara di aver letto e di accettare tutte le informazioni fornite dal Venditore in conformità alle disposizioni di cui sopra, e riconosce inoltre che il Venditore non è vincolato da altri termini e condizioni se non preventivamente concordati per iscritto.
Dopo l'invio dell'ordine e dopo che il venditore avrà verificato la disponibilità dei prodotti ordinati, verrà inviata un'e-mail per confermare la ricezione dell'ordine. Se solo alcuni dei prodotti ordinati non sono disponibili e non vi sono altri motivi che impediscono l'evasione dell'ordine, Oehler Peter & Co. OHG consegnerà solo i prodotti disponibili in magazzino.
Nei casi summenzionati, Oehler Peter & Co. OHG informerà il cliente tramite e-mail che l'ordine non è stato accettato (in tutto o in parte) e che pertanto non è stato concluso alcun contratto. In tal caso, il venditore rimborserà gli importi già versati dal cliente.
Il contratto di acquisto tra il cliente e Oehler Peter & Co. OHG si conclude solo quando il venditore ha accettato l'ordine del cliente.
Prezzi e condizioni di pagamento
I prezzi dei prodotti indicati sul sito sono espressi in euro. Sono sempre indicativi e devono essere espressamente confermati dal venditore via e-mail, che accetta così l'ordine.
I prezzi di vendita dei prodotti sono comprensivi di IVA, ma non includono le spese di spedizione, che vengono aggiunte all'importo totale. L'importo delle spese di spedizione dipende dal tipo di consegna richiesta.
Il cliente si impegna a pagare il prezzo di acquisto con le seguenti modalità:
Modalità di consegna
I prodotti vengono consegnati in base ai tempi e alle modalità specificate nel servizio di consegna e selezionate dal cliente tra una serie di opzioni. Le spese di spedizione possono variare a seconda del tipo di consegna richiesta e sono a carico del cliente. Dopo la spedizione, Oehler Peter & Co. OHG informerà il cliente via e-mail dell'avvenuta spedizione della merce, fornendo istruzioni su come rintracciare la spedizione. La consegna è possibile all'interno dei paesi di consegna elencati sul sito web.
Il venditore non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna della merce in caso di dati di indirizzo inesatti o errati forniti dall'acquirente.
I rischi dei prodotti vengono trasferiti al cliente o a un terzo da lui designato a partire dal momento della consegna dei prodotti. Al ricevimento della merce, l'acquirente deve assicurarsi che la merce consegnata corrisponda all'ordine e che il pacco sia stato consegnato in condizioni integre.
Responsabilità e garanzia
Oehler Peter & Co. OHG non si assume alcuna responsabilità per ritardi o mancate consegne di merci se dovute a cause di forza maggiore o ad altri eventi analoghi.
In caso di difetti di conformità, si applicano le disposizioni del Codice del Consumo italiano n. 206 del 6 settembre 2005 relative all'obbligo di garanzia legale. L'acquirente può esercitare i diritti della garanzia legale contattando i recapiti indicati nelle note legali del sito www.oehler-fashion.it
In caso di difetto, l'acquirente ha il diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione gratuita del prodotto difettoso da parte del venditore, a meno che l'eliminazione desiderata del difetto non sia oggettivamente impossibile o comporti un onere eccessivo per il venditore ai sensi dell'art. 130, comma 4, della legge italiana sulla tutela dei consumatori. Se la riparazione o la sostituzione non è possibile o comporta costi eccessivi, il cliente ha diritto a una riduzione del prezzo o al rimborso dell'importo corrispondente al valore della merce dietro restituzione del prodotto difettoso a Oehler Peter & Co OHG.
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato entro 14 giorni dal ricevimento della merce ordinata, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, ai sensi della legge italiana sulla tutela dei consumatori n. 206 del 6 settembre 2005.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro il suddetto termine di 14 giorni mediante una chiara dichiarazione (ad es. per lettera, fax o e-mail), da inviare ai recapiti di Oehler Peter & Co. OHG indicati nell'impronta del sito web www.oehler-fashion.it
La merce deve essere restituita dal cliente senza indugio e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla notifica del recesso. Per esercitare il diritto di recesso, è indispensabile che i prodotti restituiti siano in perfetto stato; l'eventuale perdita di valore della merce è a carico dell'acquirente. In particolare, i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati e tutte le etichette e i sigilli devono essere ancora attaccati ai prodotti. I costi direttamente associati alla restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.
All'acquirente che ha esercitato il diritto di recesso in conformità alle presenti disposizioni verranno rimborsati tutti gli importi già pagati per il prodotto, compresi i costi di consegna. L'unica eccezione è rappresentata dai costi di consegna per un metodo di consegna diverso dalla più economica consegna standard offerta da Oehler Peter & Co OHG. Il venditore rimborserà le somme versate nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal momento in cui l'acquirente è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, previa verifica di tutte le condizioni necessarie per l'esercizio del diritto di recesso.
I rimborsi saranno effettuati in base al metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell'acquisto online.
Trattamento dei dati personali
Per quanto riguarda l'adempimento degli obblighi relativi al trattamento, alla raccolta e alla conservazione dei dati personali dei clienti e le conseguenze e i rischi che ne derivano per l'acquirente, si rimanda alle relative informazioni sul sito web.
Foro competente e legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Il cliente è informato che, in conformità al Regolamento UE n. 524/2013, è stata istituita una piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione Europea (disponibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/), che funge da punto di contatto per i consumatori che desiderano risolvere in via extragiudiziale una controversia in materia di contratti di vendita online.
Ai sensi dell'art. 66-bis della legge italiana sulla tutela dei consumatori n. 206/2005, il foro competente è quello nella cui circoscrizione ha il proprio domicilio l'acquirente, purché in territorio italiano. Se il cliente non è un consumatore, si conviene che il foro competente è esclusivamente quello della Provincia di Bolzano.
Disposizioni finali
Salvo quanto diversamente ed espressamente stabilito nel presente documento, si applicheranno le disposizioni di legge applicabili ai rapporti commerciali e alle transazioni previste dal presente contratto e, in ogni caso, le disposizioni del Codice Civile e del Codice del Consumo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codicedel consumo).
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